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    <title>长宁区绿化市容管理（城管执法）局政风行风公开承诺</title>
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        <h2>长宁区绿化市容管理（城管执法）局政风行风公开承诺</h2>
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<p>1、暴露垃圾管理。发现暴露垃圾适时清除，从现场督察发出指令到责任人到现场开始清除的时间，内环线内不超过30分钟，外环线内不超过50分钟；中心城区暴露垃圾平均适时清除率不低于85%。及时处理市民关于暴露垃圾的网上投诉，处理率100%，并做到件件有回音。</p>
<p>2、投诉与处理。长宁区市容环境卫生服务中心负责受理市容环卫管理和作业服务问题的投诉，外环线内属于市容环卫管理和作业服务方面的投诉做到20分钟将投诉个案移送到相关单位，2小时内有工作人员到现场，24小时内进行处理并反馈投诉人。</p>
<p>3、城管执法。对全区范围内城管执法方面的市民诉求做到“三个二”： 即20分钟内将投诉个案移送到相关单位，2小时内有工作人员到现场并进行处理，24小时内回复反馈投诉人。</p>
<p>市容（环卫）投诉电话：62959392</p>
<p>地址：芙蓉江路36号      邮编：200336</p>
<p>城管投诉电话：62198604</p>
<p>地址：芙蓉江路40号      邮编：200336</p>

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